En
computadoras y/o componentes para
las mismas será especificado el
periodo de que gozan en el certificado
de garantía que se le entrega.
Por lo general nuestras garantías
son de 1 año contra desperfectos
de fábrica.
Las
cabezas de las impresoras NO gozan
de garantía. El
fabricante de estos
productos NO da garantía por los
mismos
La
garantía se anula por reparaciones
realizadas fuera de nuestras instalaciones
por técnicos de Global Net Café
u otros, proteja su inversión contamos
con taller completo.
Asistencia
o reparaciones técnicas no autorizadas
por Global Net Café.
Omitir
alguno de los procedimientos de
instalación, uso y mantenimiento
preventivo del producto.
Problemas
causados por el uso de accesorios,
piezas o componentes no suministrados
por Global Net Café.
Algunos
productos su garantía es cubierta
directamente por el centro de servicio
del
fabricante, por lo que le
sugerimos guardar los empaques,
cajas, manuales, protectores
plásticos, etc. durante el período
que su equipo se encuentre en
garantía, ya que es posible necesite
enviar los mismos a garantía en su
empaque original. Si usted no envia
los productos en su empaque original
es posible que su garantía no sea
cubierta por el
fabricante.
Estas son condiciones establecidas
por el
fabricante no por Global Net
Café, por lo que nosotros no somos
responsables de esto.
En el
caso específico de portatiles es
necesario guardar el 100% de los
empaques originales completos.
En el
caso de pixels muertos en monitores
o pantallas LCD deberán existir un
mínimo de 8 pixels muertos para declarar un
LCD defectuoso y elegible para garantía,
esto lo establece el
fabricante no Global Net Café, para más
información
click aqui
Global
Net Café no es responsable de la
perdida de información o tiempo
muerto resultante por desperfectos
en los productos.
Politica de
daño:
No
gozan de garantía los productos
que tengan cualquiera de las siguientes
condiciones:
-
Golpes
-
Rayones
-
Chips y/o circuitos
quemados
-
Conectores dañados
y/o quebrados
-
Sellos y/o etiquetas
de garantía del
fabricante
dañados y/o rotos
-
Cables dañados y/o
modificados
-
Modificaciones
-
Utilización o
instalación inadecuados
-
Problemas con
corriente eléctrica
-
Impresos dañados
-
Pines doblados y/o
quebrados
-
Manchas
-
Soldaduras alteradas
-
Procesadores mal instalados y/o por
ventiladores mal instalados, INTEL y AMD
no aceptan procesadores con daño fisico,
Global Net Café no recibirá dichos
productos.
Garantías
adicionales del fabricante:
Muchos
fabricantes ofrecen garantías
adicionales, al respecto, usted debe
contactar al
fabricante de dicho producto
directamente para información
correspondiente a términos específicos y
condiciones.
Envio de
productos a Global Net Café por garantía:
Si usted
no puede presentarse a nuestras oficinas
a reclamar una garantía, usted puede
enviar a nuestras oficinas los productos
que desea sean revisados incluyendo
copia de la factura y descripción del
problema.
Dicho(s)
producto(s) deberán estar con su empaque
original o en su defecto asegurese de
que el empaque proteja lo mejor posible
su envío. Global Net Café no es
responsable de los daños sufridos en el
transporte.
Todos los
productos enviados por transportes o
algún medio a nuestras oficinas deberán
venir prepagados. Global Net Café NO
recibirá ninguna garantía por la que se
deba cancelar algun importe por envío.
Cartuchos
Originales:
El proveedor o
fabricante del
producto NO da garantía.
Cartuchos
Genéricos o Reacondicionados o Reconstruidos:
Gozan
de garantía total, si su cartucho
al destaparlo estaba derramado, traigalo a Global Net Café y se
lo cambiamos, si su cartucho nuevo
lo instaló y no imprime luego de
realizar los procedimientos de limpieza
de cabezales etc. traigalo a Global
Net Café y se lo cambiamos.
CD's,
DVD's, Diskettes, Cassettes, Baterías
y similares:
NO
gozan de garantía de fábrica, es
decir, el
fabricante de estos productos
NO da garantía por los mismos
Tinta:
En
el caso de la tinta consulte la sección de tinta para mayor información
sobre nuestras garantías.
click aquí
LA GARANTIA ES
POR DESPERFECTOS DE FABRICA
Si su
producto resulto defectuoso durante el
periodo de garantia, el mismo sera,
reparado o reemplazado por otro similar,
en el caso de reemplazo podra existir un
% de deducible por deterioro por tiempo
de uso util del mismo.
Cambios o
devoluciones: Hasta 4 dias despues de su
compra para cambios o devoluciones
inmediatas se regira por el mismo
procedimiento de cambio o devolucion
siempre y cuando los productos vengan en
condicion de "como nuevo", es decir, con
empaques, cajas, cargadores, baterias,
tapaderas, software, accesorios extra,
manuales, etc. ORIGINALES, tal y como
fueron entregados, NO rotos, NO
manchados, NO utilizados, NO rayados,
sin alteraciones, . TODOS LOS
APARATOS Y/O ACCESORIOS DEBEN CUMPLIR
CON ESTO
El
certificado de garantia indica el
periodo de garantia de los aparatos en
meses
La
garantia se anula por reparaciones
realizadas fuera de nuestras
instalaciones aparatos destapados,
tarjetas cambiadas y/o alteradas,
flashados, IMEI modificado, golpes,
humedad y/o mojado o haberse mojado ya
que traen un sensor de humedad de
fabrica que indica esta condicion,
variaciones de voltage, bateria inflada,
olor a quemado, etc.
La
garantía no cubre accesorios, pilas,
insumos etc. Recuerda que Los equipos
deben ser cargados durante 20 horas
antes de cualquier uso.
POR FAVOR
LEE EL MANUAL CUIDADOSAMENTE ANTES DE
UTILIZAR EL PRODUCTO. ES TU
RESPONSABILIDAD COMO USUARIO.
SU CARRETA
