Teléfonos: 2285-0248 y 2253-0122
 

Global Net Café ofrece un servicio de atención o ayuda en línea, el cual permite atender en forma directa las consultas que los clientes tengan sobre sus productos y/o servicios, inclusive tomando pedidos, no necesita de personal, no necesita computadoras ni conexión dedicada a internet. 

Entre las ventajas más importantes de este servicio que ofrece Global Net Café se encuentra la infraestructura, el personal, servidores e interconectividad que tenemos ya establecida para poder atender este servicio, además ya que es un servicio de "outsourcing"  se evitará pago de prestaciones.

Usted podrá ver en muchas páginas que tienen este servicio, realmente no es el software o la aplicación la que hace que este servicio funcione, es la disponibilidad de poder prestar este servicio en un horario regular, es decir, de que sirve que usted tenga un servicio de este tipo si no tiene el personal que lo atienda? o que no funcione?

Ya sea que usted tenga sus páginas hospedadas en nuestros servidores o en servidores de terceros nosotros podemos prestarle el servicio.

Qué necesita para implementar este servicio en su sitio?

  • Colocar el código que nosotros le proporcionaremos dentro de todas sus páginas donde desee sea captado el servicio

  • Establecer en que páginas desea existan invitaciones automáticas para que la cliente le aparezca un mensaje de "si necesita ayuda"

  • Escoger el plan que más le convenga

De qué consta el servicio?

Invitaciones preprogramadas:

 

Estadisticas de páginas visitadas:

 

Reportes:  
Detalle de consultas realizadas por sus clientes con información de fecha, hora y duración

 

Detalle de la consulta realizada con información de donde ingreso a su sitio, IP y toda la platica sostenida con el cliente

 

Ventajas y Beneficios:

  • Aumento de ventas, los clientes que visitan su sitio estarán dispuestos a comprar sus productos o servicios más fácilmente cuando obtengan la información que necesitan inmediatamente

  • La ayuda en línea aumenta la confianza y credibilidad de su negocio

  • Más barato que utilizando un Call Center telefónico

  • Facilita a su cliente localizar ayuda

  • Aumenta la lealtad del cliente

  • Aumenta la satisfacción del cliente

  • Aumenta el cierre de ventas

  • Reciba invaluable retroalimentación de sus clientes

 

Tabla de precios:

PLAN TOTAL DE ATENCIONES MENSUALES POR IMPLEMENTACION (unico pago inicial) PAGO MENSUAL ATENCION EXTRA, CADA UNA
PRUEBA 120 Q1,000.00 Q1,536.00 Q5.00
PILOTO 240 Q1,000.00 Q2,736.00 Q5.00
BASICO 360 Q1,000.00 Q3,888.00 Q4.50
INTERMEDIO 600 Q1,000.00 Q5,760.00 Q2.00
AVANZADO 1000 Gratis Q8,400.00 Q0.50
ACUERDO por establecer Gratis consultar NO APLICA

INFORMACION ADICIONAL SOBRE LA TABLA DE PRECIOS:

  • PLAN: Nombre del plan

  • TOTAL DE ATENCIONES MENSUALES: Este es el número total de "llamadas" de ayuda que atenderemos en sus páginas, las consultas no tienen limite de tiempo puede ser 5 minutos o puede ser de 45 minutos

  • POR IMPLEMENTACION: Valor a pagar por la generación y configuración de su cuenta, también incluye 7 imágenes para invitaciones programadas, pago único inicial.

  • PAGO MENSUAL: El pago anticipado que deberá hacer los meses que desee el servicio, no hay contrato por lo que mes pagado mes servido.

  • ATENCION EXTRA, CADA UNA: A excepción del plan LIBRE, usted indica si desea que se continúe atendiendo solicitudes de ayuda después de llegar al límite de atenciones del plan elegido, se cobrará la cantidad indicada por cada atención sin limite de tiempo.

Para más información comuníquese con nosotros dando click aquí

 

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Codigo: 558 Precio: Q.139.75

 

Codigo: 10071 Precio: Q.74.25

 

Codigo: 10070 Precio: Q.47.35

 

 

Global Net Café  6 Avenida y 10 Calle Zona 1, Edificio Plaza Vivar,

Sala de Ventas 2do. Nivel Locales 15/16-2 (subiendo las gradas eléctricas)

NO contamos con sucursales, no se deje engañar

Recepción Centro de Servicio 2do. Nivel Local 15/16-2

Café Internet Locales 14-2 y 16-1

Proveedores 3er. Nivel, Local 16-3

Guatemala, Centro América

Ordenes por teléfono al:  (502) 2285-0248

   Nuestro horario es de lunes a sábado de 9:30am a 6pm, sin cerrar al medio día

Teléfonos  (502) 2285-0248, (502) 2230-0325 y (502) 2253-0122

 URL: www.globalnetcafe.com     Email: contactenos aquí

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