|
 
Global Net Café ofrece
un servicio de atención o ayuda en línea, el cual permite atender
en forma directa las consultas que los clientes tengan sobre sus
productos y/o servicios, inclusive tomando pedidos, no necesita de
personal, no necesita computadoras ni conexión dedicada a internet.
Entre las ventajas más
importantes de este servicio que ofrece Global Net Café se encuentra la
infraestructura, el personal, servidores e interconectividad que tenemos
ya establecida para poder atender este servicio, además ya que es un
servicio de "outsourcing" se evitará pago de prestaciones.
Usted podrá ver en
muchas páginas que tienen este servicio, realmente no es el software o
la aplicación la que hace que este servicio funcione, es la
disponibilidad de poder prestar este servicio en un horario regular, es
decir, de que sirve que usted tenga un servicio de este tipo si no tiene
el personal que lo atienda? o que no funcione?
Ya sea que usted tenga
sus páginas hospedadas en nuestros servidores o en servidores de
terceros nosotros podemos prestarle el servicio.
Qué necesita para
implementar este servicio en su sitio?
-
Colocar el código
que nosotros le proporcionaremos dentro de todas sus páginas donde
desee sea captado el servicio
-
Establecer en que
páginas desea existan invitaciones automáticas para que la cliente
le aparezca un mensaje de "si necesita ayuda"
-
Escoger el plan que
más le convenga
De qué consta el
servicio?
|
Invitaciones preprogramadas:
 |
Estadisticas de páginas
visitadas:

 |
|
Reportes: |
|
| Detalle de consultas realizadas
por sus clientes con información de fecha, hora y duración
 |
Detalle de la consulta
realizada con información de donde ingreso a su sitio, IP y toda la
platica sostenida con el cliente
 |
Ventajas y
Beneficios:
-
Aumento de ventas,
los clientes que visitan su sitio estarán dispuestos a comprar sus
productos o servicios más fácilmente cuando obtengan la información
que necesitan inmediatamente
-
La ayuda en línea
aumenta la confianza y credibilidad de su negocio
-
Más barato que
utilizando un Call Center telefónico
-
Facilita a su
cliente localizar ayuda
-
Aumenta la lealtad
del cliente
-
Aumenta la
satisfacción del cliente
-
Aumenta el cierre
de ventas
-
Reciba invaluable
retroalimentación de sus clientes
Tabla de precios:
|
PLAN |
TOTAL DE
ATENCIONES MENSUALES |
POR
IMPLEMENTACION (unico pago inicial) |
PAGO MENSUAL |
ATENCION
EXTRA, CADA UNA |
| PRUEBA |
120 |
Q1,000.00 |
Q1,536.00 |
Q5.00 |
| PILOTO |
240 |
Q1,000.00 |
Q2,736.00 |
Q5.00 |
| BASICO |
360 |
Q1,000.00 |
Q3,888.00 |
Q4.50 |
| INTERMEDIO |
600 |
Q1,000.00 |
Q5,760.00 |
Q2.00 |
| AVANZADO |
1000 |
Gratis |
Q8,400.00 |
Q0.50 |
| ACUERDO |
por establecer |
Gratis |
consultar |
NO
APLICA |
INFORMACION ADICIONAL SOBRE LA TABLA DE
PRECIOS:
-
PLAN: Nombre del plan
-
TOTAL DE ATENCIONES MENSUALES:
Este es el número total de "llamadas" de ayuda que
atenderemos en sus páginas, las consultas no tienen
limite de tiempo puede ser 5 minutos o puede ser de 45
minutos
-
POR IMPLEMENTACION: Valor a pagar
por la generación y configuración de su cuenta, también
incluye 7 imágenes para invitaciones programadas, pago
único inicial.
-
PAGO MENSUAL: El pago anticipado
que deberá hacer los meses que desee el servicio, no hay
contrato por lo que mes pagado mes servido.
-
ATENCION EXTRA, CADA UNA: A
excepción del plan LIBRE, usted indica si desea que se
continúe atendiendo solicitudes de ayuda después de
llegar al límite de atenciones del plan elegido, se
cobrará la cantidad indicada por cada atención sin
limite de tiempo.
Para más información comuníquese con nosotros dando
click aquí
|
|
|
|
Global Net Café
6 Avenida y 10 Calle Zona 1, Edificio
Plaza Vivar, | |
Sala de
Ventas 2do. Nivel Locales 15/16-2 (subiendo las gradas eléctricas) | |
NO
contamos con sucursales, no se deje engañar |
Recepción Centro de Servicio
2do.
Nivel Local 15/16-2 | |
Café Internet Locales
14-2 y 16-1 |
Proveedores 3er. Nivel,
Local 16-3 |
Guatemala, Centro América |
Ordenes por teléfono al: (502) 2285-0248 |
Nuestro horario es de lunes a sábado de 9:30am a 6pm, sin cerrar al medio día |
Teléfonos (502) 2285-0248, (502) 2230-0325 y (502) 2253-0122 |
URL:
www.globalnetcafe.com
Email:
contactenos aquí |
|
|
|
El nombre Global Net Café®
y su logo son marcas registradas de Redes Virtuales S.A,
Queda estrictamente prohibido el
uso o uso indebido de dichas marcas y logos registrados sin la respectiva
autorización por escrito. Los costos incurridos por las demandas resultantes
serán unica y exclusivamente indemnizadas por el demandado de Redes
Virtuales S.A. Evitese problemas, el ser distribuidor mayorista de nuestros
producto no le otorga el derecho de utilizar dichas marcas registradas.
|
INFORMACION DE LA EMPRESA |
SERVICIOS |
CONFIANZA |
|
|
|
|
|
|
|
© Copyright 1997 - 2010 - Global Net Café |
|
|