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Para ayudarle en 9 fáciles pasos visite:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/miprimerapagina.htm |
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Luego de recibir su pago 2 horas en planes especiales y hasta 4 horas en planes revendedores y o planes especiales (radio, adulto, etc.) |
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Global Net Café enviará en un email todas las instrucciones para poder accesar su sitio, si luego de 2 horas no lo ha recibido contáctenos, posiblemente no tenemos acceso a su cuenta de correo corr... |
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Claro, podemos trasladar su sitio o sitios que tenga hospedados en otro lugar, para más información visite:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/traslado.htm |
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Nosotros contamos con soporte vÃa Chat y/o ticket, si usted necesita ayuda personalizada, que alguien se siente con usted a explicarle cómo hacer las cosas, cómo administrar su sitio, etc. Contamos... |
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NO Global Net Café no incluye publicidad de ningún tipo en los hospedajes que ofrece, usted y únicamente usted es responsable del contenido del sitio que usted colocará. |
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A las cuentas cuentas de nuestros servidores se les hace backup regularmente, este backup es únicamente para prevensión de cualquier incidente en el funcionamiento de nuestros servidores y/o servici... |
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A las cuentas cuentas de nuestros servidores se les hace backup regularmente, este backup es únicamente para prevensión de cualquier incidente en el funcionamiento de nuestros servidores y/o servici... |
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Como no hay contrato, mes pagado, mes servido, si usted por cualquier razón deja de pagar uno o varios meses consecutivos y usted desea su servicio nuevamente, no deberá pagar los meses no utilizado... |
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Lamentablemente suena muy sencillo y es posible que usted lograrÃa hacerlo, sencillamente le explicaremos que por decir, existen 2 tipos de conexiones a Internet unas con IP publico y otras con IP pr... |
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Recuerde que en este mundo de oportunidades cambiantes su negocio deberá estar disponible a la mayor cantidad de personas la mayor cantidad del tiempo y esto sólo lo puede lograr a través de Intern... |
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Tenemos 3 opciones es este caso:
Si usted desea Global Net Café puede diseñar, crear, publicar y dar mantenimiento a sus páginas, tenemos opciones de 1 página o "landig page", 6 p... |
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Una vez registrado un nombre de dominio no puede cambiarse ni modificarse, deberá registrarlo nuevamente, Global Net Café ofrece el direccionar ambos nombres de registro a su hospedaje, es decir, qu... |
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Si, usted puede desarrollar sus páginas con el software que desee, la publicación o subirlas a nuestros servidores para publicarlas se hace a través de FTP, que su software de diseño debe tener es... |
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Si, usted puede desarrollar sus páginas con el software que desee, la publicación o subirlas a nuestros servidores para publicarlas se hace a través de FTP, que su software de diseño debe tener es... |
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Verifique que sus pagos estén al dÃa, en el email inicial enviado por Global Net Café se indica la fecha de pago. Si usted ya pagó por medio de depósito bancario, es posible que no dio aviso de ... |
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Claro, si usted desea nosotros podemos registrar su dominio o si usted ya lo registro nosotros le indicaremos los NS (nombre de servidor e IPs) que deberá colocar en el formulario de registro de este... |
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No, todos los pagos/cobros o cuotas a realizar se expresan claramente en nuestras páginas. |
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No importando si un cliente es una cuenta de un revendedor o un cliente directo de Global Net Café, todas las violaciones de nuestras reglas o polÃticas se tratan del mismo modo. Los usuarios de los... |
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La renovación del nombre de su dominio luego de un año debe realizarse antes de dicha fecha para evitar perdida del nombre de dominio o recargos por atraso, que en este caso nosotros no podemos hace... |
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Ofrecemos soporte a nuestros clientes de hosting o revendedores de hosting 24/7/365 contactándonos visitando:
https://soporte.globalnetcafe.com
También puede obtener ayuda en nuestra página de ... |
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Simple! Sólo tiene que adquirir uno de nuestros planes de hospedaje, se le envÃa sus accesos a los diferentes paneles, e iniciará su sitio web hoy mismo. Para empezar visite:
https://www.globalnet... |
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Con nuestros planes de hospedaje normales usted puede colocar videos y/o música media vez esta no sea almacenada en nuestros servidores ya que nuestros servicios de hospedaje normales NO incluyen nin... |
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Permitimos en nuestros planes los sitios con contenido para adultos con contenido legal y/o permitidos por la leyes mundiales, esta totalmente prohibido y será motivo de terminación de su plan sin a... |
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Permitimos en nuestros planes los sitios con contenido para adultos con contenido legal y/o permitidos por la leyes mundiales, esta totalmente prohibido y será motivo de terminación de su plan sin a... |
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Si tiene duda lea nuestro convenio de usuario visitando:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/convenio.htm |
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Nuestros servidores están configurados para poder enviar 60 correos por hora, lamentablemente ha sido el resultado de clientes que habiendo aceptado el convenio de usuario han visto el envÃo de corr... |
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Lamentamos su decisión, cuéntenos si podemos hacer algo para que continue su servicio con nosotros, de lo contrario para cancelar cualquiera de sus servicios sólo tiene que llenar el formulario que... |
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NO, Usted deberá colocar el precio que desee al plan que desee, ya que usted es el que lo cobrará. |
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Claro, podemos trasladar si sitio o sitios que tenga hospedados en otro lugar y colocarlos dentro de su cuenta de revendedor, para más información visite:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/trasl... |
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NO, Usted deberá colocar la configuración que para cada plan que desee. |
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Luego de recibir su pago 3 horas. |
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Nosotros ofrecemos el servicio de registro de dominio de su cliente, para registrar un dominio usted deberá escoger la opción de registro de dominio del menú de hospedajes de nuestro sitio. |
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Como no hay contrato, mes pagado, mes servido, pero recuerde que al suspender o cancelar su cuenta, Global Net Café estará suspendiendo y/o cancelando las cuentas de sus clientes también. |
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Nosotros no nos involucramos con las prácticas de cobro de los Revendedores. Cada Revendedor es libre de cobrar los precios que deseen por los servicios que proporciona, y lo pueden hacer en las form... |
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Como un respaldo a nuestra historia de servicio, con gusto nosotros podemos continuar hospedando a sus clientes en nuestros servidores, por favor comunÃquese con nosotros para que podamos ayudarle vi... |
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Usted le deberá dar el soporte a sus clientes, si tiene dudas nosotros con gusto podemos ayudarle a usted pero no podemos ayudar a su cliente directamente ya que si no el podrá preferir trasladar su... |
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No importando si un cliente es una cuenta de un revendedor o un cliente directo de Global Net Café, todas las violaciones de nuestras polÃticas se tratan del mismo modo. Los usuarios de los sitios s... |
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Con el Panel que le brindamos "WHM" (Web Host Manager) usted. puede crear, editar y eliminar cuentas de clientes web en tiempo real, visualizar la condición de servidor, dar de alta/baja la... |
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Simple! Sólo tiene que adquirir uno de nuestros planes de revendedor de hospedajes, se le envÃa sus accesos a los diferentes paneles, e iniciará su negocio de reventa hoy mismo. Visite:
https://ww... |
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Usted puede hospedar con nosotros las paginas de su radio pero NO puede hacer transmisiones en vivo o MEDIA STREAMING de tv, radio, o webcam. |
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Lo cuentra aca:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/convenio.htm |
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Global Net Café NO realiza backups de la información hospedada con nosotros, usted es el único responsable de la data almacenada, páginas, formularios, bases de datos, correos, historial, etc. L... |
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Los servicios de Global Net Café incluyendo todo el equipo, conexiones, redes y dispositivos de red están disponibles para el uso exclusivo de los clientes autorizados. Nos reservamos el derecho de ... |
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Utilizando el nombre de su dominio:
https://www.nombredesudominio.extension/webmail
ó si no puede accesarlo de esta forma puede utilizar esta otra:
https://webmail.nombredesudominio.extensio... |
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Debera consultarlo visitando:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/whois.htm
Ya que no solo con colocar el nombre de dominio en la barra y que no aparezca es indicador de que este disponible. |
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Para ver el estado de nuestros servidores utilizados para servicio de hospedaje (NO REVENDEDORES porque son otros), Visite:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/hoservers.htm |
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Para ver el estado de los servidores exclusivos para planes revendedores visite:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/reseller/horeservers.htm |
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Para mas información visite:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/registrobuscador.htm |
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Muchas veces necesitamos identificar nuestro numero de IP, es decir el numero de IP con el que se conecta su equipo al internet, para concerlo visite:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/miip.htm |
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Usted puede llenar el formulario en linea que encontrara visitando:
https://www.globalnetcafe.com/helpdesk/index.php?a=add |
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Esto lo encuentra en el area de descargas aca:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/descargaclientehosting.htm |
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Puede accesarlo aca:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/descargaclientehosting.htm
RVSiteBuilder: Este lo accesa usted desde su cPanel, es una opcion que encontrara ingresando al cPanel en l... |
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Puede descargarlo del area de descargas aca:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/descargaclientehosting.htm |
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Encuentre información aca:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/descargaclientehosting.htm |
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Encuentra información de esto aca:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/descargaclientehosting.htm |
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Puede descargarlo del area de descargas aca:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/descargaclientehosting.htm
ó utilizar el FileZilla más reciente descargandolo del sitio https://filezilla-proj... |
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Tiene 2 opciones:
1.-utilizando el Hace Paginas que lo damos gratis con cualquier plan de hospedaje
2.-utilizando un programa de edicion de paginas, por ejemplo el Kompozer que es gratis no requ... |
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Este es una aplicacion que damos gratis con cualquier plan de hospedaje,usted tiene para escoger entre mas de 160 machotes de diferentes tipos de negocio, personal, etc. Solo tendra que ingresar la i... |
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Usted puede utilizar scripts (programas) gratuitos que puede incorporar en su pagina, busque en google whois free php scripts |
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La información y formulario los encontrará aca:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/traslado.htm |
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Visite nuestra página de explicación sencilla:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/ayuda.htm |
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Encontrara manuales, programas e información de como hacer algunas tareas de rutina en su hospedaje aca:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/descargaclientehosting.htm |
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Para restaurar su sitio deberá llenar el formulario que encontrará aca:
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/hopabackform.htm |
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Visite nuestra área de descargas, donde encontrará, manuales, programas, scripts, ayudas, etc. visitando:
https://ayuda.globalnetcafe.com |
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Un INODE es un archivo de página, archivo de imágen, un correo, etc. Cada archivo que posee dentro de su cuenta de hospedaje, directorio o archivo cuentan como 1 INODE. |
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Si, como cualquier servicio de hospedaje con cualquier proveedor tiene un lÃmite de INODES o archivos o carpetas dentro de una cuenta de hospedaje, para verificar nuestros lÃmites visite el convenio... |
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Para la información completa le invitamos a leer nuestro convenio de usuario o TOS que encontrará acá
https://www.globalnetcafe.com/gnc/host/convenio.htm |
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Los sitios se suspenden por cualquiera de las siguientes razones:
- EnvÃo de correos masivos desde su cuenta (SPAM)
- Falta de pago de su cuota mensual o anual
- Su sitio esta utilizando demasia... |
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Para saber cuantos inodes o archivos tiene en total su sitio puede ingresar a su cPanel y en la parte derecha del mismo aparece donde dice archivos, ese es el número. |
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Facilmente puede visitar nuestra area de descargas y allà encontrará el manual con los pasos a seguir:
https://ayuda.globalnetcafe.com |
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Cuando usted encuentra un error como el siguiente:
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Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please cont... |
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"IP Address has changed"
Este es un error que suele darse porque el cPanel esta detectando que usted esta conectandose al servidor desde dos lugares diferentes, es decir, que esta detecta... |
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Existen varios navegadores en el mercado, usted puede utilizarlos todos pero es posible que en algunos el cPanel no funcione correctamente bien, inclusive desde el inicio para logearse puede no dejarl... |
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Para lograr que su instalacion de Joomla se ejecute optimamente en nuestros servidores y logre reducir el consumo de tiempo de CPU. Esto le permitira que sus paginas se ejecuten y/o carguen rapidament... |
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Si usted siguió el procedimiento correcto de carga de sus páginas ya sea por medio de FTP, por medio del cPanel o al publicarlas en el HacePaginas y sigue viendo las imágenes y/o textos anteriores ... |
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Si usted ya tiene una cuenta de hospedaje o revendedor con nosotros, puede cambiarse facilmente, llene la solicitud correspondiente al VPS que desea, realice su pago y nosotros trasladaremos su sitio ... |
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Para accesar al cPanel de su sitio la dirección que debe colocar en su navegador de internet es:
https://www.susitio.com/cpanel
donde susitio.com lo debe substituir por el nombre de su dominio
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Para accesar al cPanel de su sitio la dirección que debe colocar en su navegador de internet es:
https://www.susitio.com/whm
donde susitio.com lo debe substituir por el nombre de su dominio
... |
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Para accesar al cPanel de su sitio la dirección que debe colocar en su navegador de internet es:
https://www.susitio.com/webmail
donde susitio.com lo debe substituir por el nombre de su dominio... |
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El EPP key (Authorization code) o código de autorización (Transfer Auth Code) es una de las garantÃas contra la transferencia no autorizada de los registros de nombres de dominio y que protege sus ... |
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Para Transferir un Dominio siga los siguientes pasos
Paso 1: Solicitar Código EPP
Antes de transferir su dominio, debe solicitar el Código EPP de su dominio a la compañia que administra su do... |
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Lamentable, una vez hecho el registro de un dominio no es posible cambiarlo.
La única solucion que podemos ofrecerle es pagar el registro del nombre de dominio que desea y nosotros podemos redirec... |
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Usted podrá cuando desee cambiarse de plan Gratis a uno menor o una mayor sin que se tenga que eliminar o volver a subir o configurar la información que actualmente posee su plan.
Solamente abra ... |
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Todos los planes hosting tienen IPs compartidos. Sin embargo, existe la posibilidad de tener un IP único o IP dedicado asignado a su sitio web o cuenta revendedora, siempre el IP de servidor de corre... |
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El envÃo masivo de correos como llamese boletines, email marketing, envios informativos o cualquier otro tipo de envÃo masivo de correos desde cualquiera de nuestros servicios de hospedaje, reventa ... |
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Como usted es el que maneja su cuenta, puede asignar cualquier cantidad de espacio de disco, bases de datos, cuentas de correo, etc. su unico limitante sera el espacio de disco total asignado al plan ... |
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Al contratar su un Reseller se crea una cuenta de WHM (WebHost Manager) para administrar sus dominios.
El idioma lo puede seleccionar en la pantalla de login del WHM en la parte de abajo tiene algu... |
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Con la personalización de DNS o Nombre de Servidores (NS), usted puede utilizar su propio dominio como Nombres de Servidor.
Por ejemplo en vez de utilizar ns1.datacenterguatemala.com y ns2.datacen... |
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Somos la empresa lider en web hosting en el mercado hispano desde 1991. Contamos con miles dominios hospedados en nuestros servidores y creciendo mensualmente. Nuestros Datacenter redundantes garantiz... |
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Con gusto configuramos su servicio de hospedaje para utilizar google apps o servicios de yahoo o servicios live o hotmail o msn.
Generalmente esto tiene un costo adicional, puede consultarnos ingre... |
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El error 403 forbidden significa que el usuario tienen prohibido el acceso a esta URL. Este error es causado por varios motivos. Sin embargo, este error no se produce por problemas en el servidor sino... |
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Primero - Cuál es la Velocidad Real de tu Internet?
Es importante saber cual es la velocidad REAL de tu Internet.
La velocidad de internet se expresa en "BITS", pero el tamaño de un ... |
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Usuario o Nombre de Usuario Incorrecto
Recuerde que su Usuario o Nombre de Usuario es:
para el cPanel, el que fue enviado por nosotros en su correo de bienvenida
Para el WHM, el que fue envia... |
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Para comenzar a utilizar sus cuentas de correo, los DNS de su dominios tiene que estar propagados en la red (internet). La propagación de un dominio con su información puede tomar de 2 a 24 horas.
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El puerto 25 es el puerto de STMP el que utiliza su programa de correos en su computadora para conectarse a nuestros servidores y enviar su correo (no para recibir correo), si tiene problemas o su pro... |
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Error: The server responded: 503 valid RCPT command must precede DATA Solución: Este error es debido a que su servidor requiere autenticación, dicho problema se soluciona desde su propio cliente de ... |
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Primero debera bajar si todavia no lo tiene un programa FTP para poder subir y/o bajar sus archivos. Nosotros recomendamos utilizar FileZilla que es un programa de FTP gratis. Puede bajar el programa ... |
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Usted puede pagar registro de dominios, hospedajes, vps, servidores o cualquier servicio de hospedaje con tarjeta de credito VISA en Quetzales en Guatemala o pagar con cualquier tarjeta de credito int... |
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Usted puede hacer pagos con PayPal en Dolares Americanos US$ cualquier servicio de registro de dominios, hospedajes, vps, servidores. |
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Usted no necesita tener una cuenta de PayPal para pagar con tarjeta de credito internacional en Dolares Americanos US$, cuando le sea pedido que inicie la sesion en PayPal, busque donde dice
No ti... |
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Aceptamos pagos unicamente de dominios, hospedajes, backups en linea, vps, servidores y todo lo relacionado con hospadajes o hostings, con tarjetas de credito internacional, VISA, Master Card, Discove... |
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Cuando su Outlook no puede descargar el correo y da el error siguiente:
Ingles:
ERROR: "Your server has unexpectedly terminated the connection. Possible causes for this include server proble... |
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Ingrese a con su usuario y password a WHM
1. En Backup Status seleccione Enable
2. Escoja o busque la opcion Configure Backup
3. En Remote FTP Host, ingrese el IP que le dara Global Net Cafe para u... |
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Su servidor o equipo sera colocado en nuestro Data Centro ubicado en 6Av. y 10 Calle Zona 1, Edificio Plaza Vivar, Ciudad de Guatemala, Guatemala. |
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Aceptamos los siguientes:
U1, U2, U3, tipo Blade, tipo Torre, PC, Desktop o Clone. |
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Absolutamente, puede colocar los equipos que desee en nuestro Data Centro, todos podrán tener comunicacion de 100Mbps entre ellos, cada servidor es una cuenta independiente, por lo que su pago es por... |
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Incluidos en su plan, existe monitoreo de 1 servicio de su servidor, firewall basico, backup predefinido gratis, conexion a internet a la velocidad contratada, UPS con el tiempo contratado de soporte,... |
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Como es un área restringida y tenemos los demas equipos de otros clientes, lamentablemente no podemos permitirlo. |
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Por razones de su seguridad y la de otros equipos colocados no podemos hacerlo, si usted desea trabajar en su equipo deberá retiralo de nuestro Data Centro. |
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No, su servidor o equipo estará conectado a nuestros switches. Sin embargo usted puede proveer sus propios switches o firewall al colocar más de un equipo con nosotros. |
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Si no puede presentarse personalmente a entregar su equipo, usted puede enviarlo para que lo coloquemos por medio de Guatex o Cargoexpreso o algun servicio de reputación que tendrá la responsabilida... |
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Usted podra retirar en horas habiles su servidor o equipo si no es posible resolver el problema remotamente, recuerde que contamos con servicio gratuito de reseteo o apagado y encendido.
Tambien co... |
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Con la colocacion usted provee el equipo y nosotros proveemos la infraestructura de conexion.
Con el servidor dedicado nosotros proveemos el equipo y la infraestructura de conexion. |
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Para esto contamos con manuales de pasos especificos a seguir que encontrará acá:
https://ayuda.globalnetcafe.com |
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Para configurar su cuenta nosotros le enviarmos toda la informacion necesaria, nombre de servidor, usuario, puerto y forma de accesar.
Para acceso por medio de FTP puede utiliza el programa filezil... |
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Posiblemente por razones de antivirus, firewall o si esta utilizando la opcion de CloudFlare su cpanel o webmail no responda correctamente, entonces la solucion puede ser la siguiente:
Ingrese a we... |
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Desde su menu de cpanel busque el icono de CloudFlare y siga las instrucciones para activarlo, entrara en funcionamiento en menos de 5 minutos. |
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NO, usted puede colocar, PCs de marca o clones, dispositivos externos con conexion de red como por ejemplo discos duros externos para poder accesarlos desde el internet.
Recuerde que los equipos se... |
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Si usted utiliza algun servicio de Hosting o VPS o Cloud con nosotros que utilice cPanel, el certificado SSL ya viene incluido gratis.
ó
Nosotros ofrecemos certificados SSL para su sitio web, e... |
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Dependiendo del servicio que usted tenga el IP desde donde se conecta puede cambiar de tiempo en tiempo, pero para saber en este momento cual es el IP desde donde se conecta su equipo utilice la opcio... |
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Si ha logrado ingresar al cPanel pero al darle click y esperar hasta 30 segundos no ingresa al RVSitebuilder puede ser que alguno de los siguientes pasos le sea util:
Intente logearse al cPanel con... |
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El filezilla se actualizo y ahora ya no me conecta.
esto puede ser por varias razones pero la mas comun que afecta es la siguiente:
Dirijase al gestor de sitios
Seleccione la cuenta que creo de... |
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Lamentablemente esto puede deberse a muchas cosas entre ellas, damos a continuación algunos consejos:
Está enviando emails con un formato que el servidor de correos de quien recibe, considera en ... |
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Si necesita modificar la version de PHP en su sitio, recuerde que dentro del cPanel existe la opcion de "Administrador de MultiPHP" en el cual usted puede cambiar la version de PHP con la qu... |
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